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Termos e Condições

 

  1.  Retirada e Cancelamento de Serviços:

  • Os clientes podem solicitar a retirada ou cancelamento de serviços mediante aviso prévio.
  • Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar serviços, caso haja violação dos termos estabelecidos ou atividades suspeitas.

  2.  Transações Financeiras:

  • As transações financeiras realizadas no site são seguras, utilizando métodos criptografados para proteger informações sensíveis.
  • Eventuais reembolsos estão sujeitos a políticas específicas e serão processados de acordo com as normas estabelecidas.

  3.  Gerenciamento de Expectativas:

  • Informaremos sobre quaisquer interrupções no site, mas não podemos garantir a ausência de erros ou tempo de inatividade.
  • Comprometemo-nos a corrigir informações imprecisas assim que identificadas e a minimizar o tempo de inatividade sempre que possível.

  4.  Direitos Autorais:

  • Os conteúdos do site estão protegidos por direitos autorais. Os usuários concordam em respeitar os termos de atribuição, adaptação e restrições específicas de uso comercial ou não comercial, conforme indicado para cada conteúdo.
  • Qualquer uso não autorizado de materiais sujeitará o infrator a medidas legais.

  5.  Comportamento dos Usuários:

  • Proibimos comportamento criminoso, discurso de ódio, promoções não autorizadas e spam.
  • Reservamo-nos o direito de tomar medidas, incluindo a suspensão ou encerramento de contas, diante de violações dos termos.

  6.  Desativação de Contas de Usuário:

  • Reservamo-nos o direito de desativar contas de usuários que violem repetidamente os termos e condições estabelecidos.
  • Os usuários serão notificados sobre a desativação e terão a oportunidade de apelar, caso a decisão seja contestada.

  7.  Outros Termos e Condições:

  • O uso do site implica na aceitação integral dos termos e condições estabelecidos.
  • Alterações nos termos serão comunicadas aos usuários de forma transparente e entrarão em vigor após a publicação.
  • Nos reservamos o direito de atualizar, modificar ou encerrar o site ou serviços a qualquer momento, conforme necessário.

Ao utilizar nosso site, você concorda e aceita todos os termos e condições descritos acima. Essas políticas visam garantir uma experiência segura, justa e satisfatória para todos os usuários.

 

Política de devoluções e reembolso

         1.   Prazos de Devolução:

  • Os clientes têm o direito de solicitar a devolução de um item no prazo de 10 dias, a contar da data de recebimento.
  • Após esse prazo, não será aceita nenhuma solicitação de devolução.

          2.  Estado do Item Devolvido:

  • Os itens devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, desgaste ou danos.
  • A embalagem original deve ser mantida e incluída na devolução  


           3.  Motivo da Devolução:

  • Aceitaremos devoluções por motivos como produto defeituoso, item incorreto recebido ou insatisfação do cliente.
  • Os clientes devem indicar claramente o motivo da devolução ao iniciar o processo.

           4.  Processo de Devolução:

  • Para iniciar uma devolução, os clientes devem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email: DIAGMOTOPRO@GMAIL.COM
  • Será fornecida uma autorização de devolução e instruções sobre como proceder.

            5.  Processo de Reembolso:

  • O reembolso será processado após a verificação do estado do item devolvido.
  • O prazo para reembolso pode variar, mas normalmente ocorre dentro de 15 dias.
  • O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

             6.  Detalhes de Contato:

  • Para quaisquer dúvidas ou assistência relacionada a devoluções e reembolsos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email: DIAGMOTOPRO@GMAIL.COM

Esta política visa garantir uma experiência justa e satisfatória para nossos clientes. Pedimos que os clientes revisem cuidadosamente as condições antes de iniciar um processo de devolução. Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam aos critérios estabelecidos. A satisfação do cliente é nossa prioridade e estamos comprometidos em resolver qualquer problema de forma eficiente e amigável.

 


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